芝園開発株式会社

Occupation

職種紹介 芝園開発を知る

公共サービスオペレーション

放置自転車の対策や駐輪場の運営管理を通じて、快適な利用環境と地域社会の安全を支えます。

具体的な仕事内容

  • 自治体や取引先との折衝業務

  • 月次・年次報告書の作成

  • シフト管理や求人対応

  • 状況分析から改善策の実行

    駐輪場と放置自転車の状況分析から改善策の実行

公共サービスオペレーションのイメージ画像

公共サービスオペレーションの日々の流れ Flow

Day

  • 出社

    出社後、まずはその日の業務をスムーズに進めるために、部署内やグループ全体でのミーティングを行います。行動予定や現場の課題を共有し、みんなが同じ認識で業務に取り組めるように準備を整えます。

  • 現地調査

    ミーティング後は、担当する自治体の駐輪場や放置自転車の保管所を巡回します。現場を歩きながら、放置自転車や駐輪場運営の具体的な改善策を見つけ出します。

  • ランチ

    午前中の現地調査を終えたら、営業所や駅周辺の飲食店でランチ。午後の業務に備えて、しっかりリフレッシュします。

  • 事務作業

    午前中に現場で確認した課題や自治体からのリクエストをもとに、チームで効果的な解決策を模索し、実行に移せるよう準備を整えます。

  • 退社

    1日の業務を振り返りながら、翌日のタスクを整理。スムーズに次の日の業務が進むようにやるべきことを確認し、準備を整えてから退社します。

Week

  • 上長会議・月次報告会

    月曜日

    上層部との「すてきそうぞうミーティング」にて、業務の進捗や課題について相談し、週間・月間の行動計画を固めます。月次報告会には自治体と弊社の担当者が参加し、前月の成果報告や進行中の施策の進捗共有、課題に対しての対策方法の提案などを行います。

  • 次年度見積書の作成

    火曜日

    次年度の放置自転車の対策や、駐輪場の運営に向けた見積書の作成を行います。自治体と協力し、効果的な対策が講じられるよう準備を整えます。

  • 自治体と共に現場巡回

    水曜日

    自治体職員と一緒に現場を巡回する日です。現場の状況を確認しながら、課題に対してどのように対応するかを検討し、改善策を提案します。

  • 現地調査

    木曜日

    新規受託を目指すエリアの現地調査を行います。放置禁止区域内での放置自転車の状況や施設の運営状態を確認し、最適な人員配置や活動時間を検討します。

  • 週の業務の総括・定例会議

    金曜日

    月の半ばには、定例会議で全現場の公共サービスオペレーションの社員が集まり、成功事例や課題を共有します。経営陣には、駐輪場の収支や放置対策の成果数値を報告します。

この仕事に向いている方 Suitable suitable

  • 迅速に現場対応できる柔軟性と行動力がある方
  • コミュニケーション能力が高い方
  • 客観的で公平な判断力を持ち、広い視野で物事を見られる方

求める人物像 The kind of person we are looking for

  • 前向きでエネルギッシュに業務に取り組める方

  • 継続的な改善意識を持ち、積極的に行動できる方

  • 主体的に業務を進められる方

入社後の流れ Flow after entering the company

  1. 01

    研修にて他事業部の見学と会社の課題解決に向けた資料作り・発表を行う

  2. 02

    部署が決定し、配属先での業務が始まる

  • 業務に慣れるまで

    ~3か月
  • 業務がこなせるようになるまで

    半年
  • 一人前になるまで

    〜1年